dua orang perempuan yang duduk bersebelahan di dalam sebuah bas mengeluh dan berbeza pendapat mengenai tingkap di sebelah mereka. perempuan yang satu mengeluh kesejukan dan mahu tingkap itu ditutup, sementara perempuan kedua mengeluh kepanasan dan mahu tingkap itu dibuka. mereka terus berkeluh-kesah dan berbeza pendapat tentang tingkap tersebut. akhirnya mereka meminta konduktur bas itu menjadi pengadil bagi mereka.
"Kalau tingkapnya dibuka," keluh perempuan pertama, "saya akan terkena angin sejuk secara langsung dan mungkin akan mati kesejukan kerenanya."
"Kalau tingkapnya ditutup," protes perempuan kedua, "saya boleh kehabisan nafas dan mati kerananya."
kedua-dua perempuan tersebut saling berkeras dan tidak mahu mengalah.konduktur itu kelihatan bingung, tidak tahu untuk membuat keputusan. seorang pemuda yang duduk betul-betul di depan bangku kedua-dua perempuan tadi menawarkan diri untuk berbicara dan memberikan pandangan. konduktur mempersilakannya berbicara.
pemuda yang sedari tadi berasa kesal dengan keluh-kesah kedua-dua orang perempuan itu kemudian menyuarakan pandangannya. "mula-mula, buka tingkapnya tuan konduktur," ujarnya dengan nada jengkel, "itu akan membunuh perempuan yang pertama. setelah itu tutup tingkapnya supaya perempuan yang kedua juga mati. setelah itu kita tidak akan pening kepala lagi dengan keluh-kesah dan pertengkaran mereka."
pesanan: sebahagian besar orang tidak suka mendengar keluh -kesah kita. daripada mengeluh dan memprotes hal-hal kecil seperti tingkap yang terbuka atau tertutup, lebih baik kita membuka hati dan fikiran terhadap hal-hal yang positif serta menutup mulut kita rapat-rapat daripada keluh-kesah.
